为全面、准确、客观地掌握社情民意，更好的开展多元解纷机制建设，为下一步有针对性的开展工作夯实基础，日前，南开法院民事审判第四庭在院党组成员、政治处主任侯强指导下，由庭长、副庭长及一名法官助理组成四人调研座谈前期小组，前往南开区水上公园街、王顶堤街社区开展走访调查，该调研小组成员与社区干部进行了座谈并向各个社区发放了法律服务调查问卷300份。

座谈过程中，民四庭调研小组从法律规定、司法实践等角度解答了来自社区干部关于婚姻家庭、遗产继承比例分配、独居老人赡养、社区商户噪音扰民、房屋确权、消防通道肆意占用、快递公司物品随意摆放占用通道、邻里间漏水责任确定、证据保全的方式等法律问题，共涉及十三类民事纠纷，全部来自社区管理过程中发现的有关居民实际生活问题。现场民四庭调研小组一一做了相应解答，释明了解决渠道及诉讼程序。社区干部纷纷表示非常受益，希望该项活动能够定期开展并持续下去。

针对社区干部的司法需求，民四庭制作了《调查问卷》，问卷内容包括受访对象的年龄、学历、职业、目前的法律需求领域、获取法律知识的途径、对于《民法典》的了解程度、是否愿意接受在社区调解后进行司法确认等，该问卷的发放对象为王顶堤街道和水山公园街道所有社区的部分居民，在回收调查问卷后，民四庭将对调查问卷的结果进行统筹归纳，根据问卷结果制定下一步的社区对接方案，有针对性的开展法律知识讲解、案例知识讲座、法律问题解答等活动，将目标任务具体化，杜绝形式主义，确保活动不走过场、不务虚功，以严实的作风和扎实的工作举措确保活动取得预期效果，为社区百姓解决实际问题。