南开法院坚持以人民为中心的发展思想，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。近日，南开法院民四庭圆满化解一起案情复杂、矛盾深化的医疗损害责任纠纷案件。

原告赵某、黄某与被告某A医院、某B医院医疗损害责任纠纷一案，民四庭第一时间开展调解工作，但因当事人分歧较大，调解遇到极大困难。后因审判人员变动，民四庭法官郝春杰主动请缨，勇挑重担，承担该案审理工作。法官多次组织当事人到庭，不厌其烦、正确引导，充分释法、做足预案，经过不懈努力，双方当事人最终达成调解协议，该起纠纷得以圆满化解。二原告向法院敬送锦旗，对法官“秉公执法不徇私情、办事公道深得民心”表示感谢。被告也寄来感谢信，对法官“高尚职业素养、精湛调解水平、深厚为民情怀、公正司法形象”表示赞许。

“人民有所呼，司法有所应”。医疗损害责任纠纷关乎群众切身利益，本案争议焦点是医患双方责任如何划分，然诊疗过程时过境迁，还原难度较大，为妥善化解矛盾，南开法院以调解打破隔阂，以共情消解怨气，以释法缩小分歧，促进刚性法律的柔性适用，最终为这起案件划上圆满句号，在这场保障群众切身利益、构建和谐医患关系的“小考”中交出了精彩答卷。