近日，南开法院依法适用民法典审结一起高空抛物、坠物损害责任纠纷案件，有效维护群众“头顶上的安全”，充分保障居民合法权益和社会和谐稳定。

【基本案情】

张某系南开区某小区3号楼102号住户，郑某、高某、齐某、胡某和田某、吴某分别为同楼另一侧201号至601号房屋权利人或实际使用人。2021年1月7日，张某报警称其名下奔驰牌小轿车在102号房屋护栏外被人高空抛物砸坏。后经公安机关调查，未能查到具体侵权人，故张某向法院提起诉讼，请求郑某、高某、齐某、胡某和田某、吴某及小区物业公司共同赔偿车辆维修费5万余元等。

【办案经过】

案件受理后，法院多次前往案涉地点实地调查，并向公安机关调取掉落物残片、现场照片、走访录像等证据，此外，多次组织各方当事人进行调解，耐心释法析理，告知各方当事人应积极提供见证人、监控录像等证据线索，以便确定实际侵权人。庭审中，201号至601号房屋住户提交证据证明自己无实施侵权行为的可能，物业公司提交证据证明张某停车位置不属于物业规划停车位。同时，各被告认为没有直接证据能够证明张某的车辆系在案涉楼下被砸。

【裁判结果】

法院认为，根据案发当日的天气状况、掉落物在车顶和周围形成的痕迹、证人证言、报警记录以及各方当事人的陈述，张某主张的侵权行为发生存在高度可能性。结合停车位置、车顶被砸位置以及101号房屋一侧二至六层阳台护栏的位置关系，将“可能加害的建筑物使用人”的范围限定在101号房屋一侧的二至六层较为合理。六层住户吴某提供的证据已证明其自2020年7月至今不在此居住，且其阳台护栏底部和下部均安装有一定高度的铁丝网，故应当排除其存在抛物、坠物的可能性，吴某对本次事故不应承担责任。张某将案涉车辆紧贴一楼阳台外侧停放，该位置并非物业公司规划的停车位，且在本次事故之前，相同位置已发生过物品掉落的情况，张某在明知存在物品掉落风险的情况下，仍长期在此停放车辆，故应对本次车辆受损承担一定责任。物业公司未能在物业管理和服务中采取必要的安全保障措施，尤其是事发地无监控设备，这也是本案无法查明实际侵权人的重要原因。同时张某停放车辆的位置并非其规划车位，但其亦未加以制止和管理，其物业管理服务存在一定失职。最终，根据各方提供的证据综合认定后，法院判决：张某自身存在过错，承担30%的责任；201号至501号住户各自就车辆维修费用承担10%的补偿责任；物业公司未能在物业管理和服务中采取必要的安全保障措施，承担30%的责任。

【案件点评】

现今，城市高层建筑林立，楼宇遍及各地。高空抛物、坠物损害群众人身、财产安全，极易造成人身伤亡和财产损失，引发社会矛盾纠纷。物业服务企业在维护写字楼、住宅区、酒店式公寓等各类楼盘的正常秩序，保护群众人身财产安全方面具有不可替代的作用。《民法典》明确物业服务企业等建筑物管理人的责任承担规定，引导和规范物业服务企业注意采取相应安全保障和防范、监控措施，对化解高空抛物这一城市顽疾具有现实意义。本案采用经验判断规则，通过排查录像，实地查看，走访调查等方式，依据“高度盖然性”标准，结合其他证据确定损害事实发生，依法厘清各方民事主体责任承担比例，保障被侵权人合法权益。本案的依法公正审理，引导公民树立正确行为规则，旗帜鲜明向高空抛物等不文明行为说“不”，增强公众社会责任意识和公共安全意识，同时，以案释法，教育引导物业公司做好风险防范处置，全面履行职责，面对高空抛物隐患，切莫“袖手旁观”。