为深入学习贯彻习近平总书记对政法工作的重要指示精神，南开法院司法警察大队积极响应天津高院“在全市司法警察队伍中广泛开展‘五个一’活动”要求，即“一张笑脸相迎、一杯热水暖心、一声问候相询、一颗公心执法、一声慢走相送”，教育引导全体司法警察站稳人民立场，以“如我在诉”的理念全面提升司法服务质量。

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一名84岁高龄的老人独自来到我院诉讼服务大厅，执勤法警立即上前询问，发现老人所讲的是山东当地方言，沟通困难，警队迅速派出两名山东籍法警支援，用老人熟悉的家乡话与其沟通交流。经了解，老人家住天津大港，且存在一定的认知障碍，无法独自回家，执勤法警通过多种途径与老人家属取得联系，老人的家属赶到法院后，对执勤法警的援助表示感谢，并将老人接回。

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一名突尼斯籍的当事人在诉讼服务大厅向执勤法警寻求帮助，因不懂中文，执勤法警用英语与其进行沟通并引导其存放限制类物品，有序通过安全检查。随后执勤法警经询问得知，其到法院来是为了申请立案，但因不了解申请流程加上语言不通，立案相关材料没有准备齐全。执勤法警耐心为其解释，积极协助其与立案窗口沟通，一次性告知其立案所需的全部材料。在离院前，外国友人向执勤法警表示感谢。

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一名衣服上带有血迹的老年当事人来到我院，执勤法警发现后及时上前询问情况，得知其是在来院开庭的途中与车辆发生了剐蹭。执勤法警积极帮助当事人清理包扎伤口，安抚情绪，并询问是否需要帮其拨打120，在当事人表示身体并无大碍后，执勤法警联系相关案件承办人并说明情况，当事人与案件承办人重新约定了开庭时间。在离开法院前，当事人对法警们的迅速反应和细致关怀表达了感谢。

群众无小事，点滴暖民心。一直以来，南开法院司法警察大队在做好各项警务保障任务的同时，始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，认真聆听群众心声，及时回应群众诉求，全力纾解群众困难。今后，司法警察大队将不断强化服务意识，创新工作举措，将为民情怀融入到警务工作的每一个细节中，提升规范文明执法水平，把群众满意作为工作的出发点和落脚点，展现新时代司法警察的良好风貌。